Diritto di recesso
Il cliente può revocare la sua dichiarazione del contratto, entro 2 settimane senza dare alcuna giustificazione, in forma scritta (lettera, fax, E-Mail) o tramite la spedizione della merce. Il termine inizia il giorno del ricevimento della merce e della sua attestazione per iscritto. Come tutela del termine di recesso è necessario un tempestivo invio della revoca o della merce. La revoca o la merce stessa devono pervenire al seguente indirizzo:
Fa. HHW Hans Hilpert Werbemittel HGmbH & Co. KG
Borsteler Chaussee 85 - Haus 6 -
22453 Amburgo, Tel.: 040 4142780
Fax: 040 41427899
sales@lina-m.eu
Conseguenze della revoca: nel caso di una revoca effettiva devono essere garantiti i servizi da ambo le parti e restituiti gli eventuali utili (ad es. interessi). Se il cliente riesce a restituire a "HHW" la merce in maniera parziale o difettosa, egli sarà tenuto a versare un risarcimento equivalente.
In caso di cessione della merce la cosa non vale se il danneggiamento della merce è riconducibile solo al controllo della stessa senza l'utilizzo - come sarebbe possibile fare in negozio.
Inoltre il cliente può evitare il risarcimento equivalente obbligatorio se non considera la merce come una proprietà da utilizzare e lascia tutto così come si trova senza influenzarne le caratteristiche e il valore.
l cliente deve farsi carico dei costi per la restituzione della merce se essa corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera i 40,00 euro o se il cliente, in caso di prezzo superiore a tale importo nel momento della revoca, non abbia apportato un contraccambio pattuito con un pagamento parziale.
In tutti gli altri casi, la restituzione è gratuita per il cliente e vengono risarcite eventuali spese di restituzione. La restituzione della merce avviene a nostro rischio e pericolo. L'obbligo per il risarcimento da parte nostra per le spese di spedizione, sostenuto dal carico del cliente, sarà effettuato entro 30 giorni dall'invio della comunicazione di recesso o della merce stessa.
Fine dell'ammonimento di recesso
Condizioni generali di controllo dell'azienda HHW Hans Hilpert Werbemittel HGmbH & Co. KG
1. Ambito di applicazione
Tutte le forniture e servizi della ditta Fa. HHW Hans Hilpert Werbemittel HGmbH & Co. KG (in seguito denominata "HHW") sono alla base di queste condizioni commerciali. Qualsiasi scostamento da queste condizioni generali di contratto, o contratto sostitutivo, è valido solo se messo espressamente per iscritto e confermato da noi.
2. Stipula del contratto
Tutte le offerte sono senza impegno. Tutte le offerte preparate in maniera speciale per voi hanno una validità di 30 giorni di calendario. Soprattutto le nostre offerte nell'attuale catalogo e su internet rappresentano un'offerta non vincolante riguardo al fatto se ordinare o meno la merce. Con un ordine della merce desiderata via fax 004940/41 42 78 99), per telefono (004940/41 42 780), su internet (www.lina-m.eu) o via e-Mail (sales@lina-m.eu) stabilite un vincolo per l'offerta e per la stipula di un contratto commerciale, che non necessita di una dichiarazione di accettazione. La vostra offerta diventa vincolante non appena essa viene recapitata a noi in base alla relativa interfaccia. Vi informeremo riguardo alla conclusione del contratto in un tempo di due settimane tramite l'invio di una conferma d'ordine o in maniera tale da consentire la spedizione della merce stessa.
Se si effettua l'ordine tramite internet, confermeremo immediatamente l'accesso al vostro ordine senza la realizzazione del contratto. C'è il rischio di una trasmissione poco chiara o errata nel caso in cui non siate voi il consumatore.
3. Diritto di revoca
Se siete voi il consumatore (§ 13 C.C), in base al § 312 d C.C e § 355 C.C avete il diritto di presentare una revoca della sua dichiarazione del contratto, entro 2 settimane senza dar alcuna giustificazione, in forma scritta (lettera, fax, E-Mail) o tramite la spedizione della merce. Il termine inizia il giorno del ricevimento della merce e della sua attestazione per iscritto. Come tutela del termine di recesso è necessario un tempestivo invio della revoca o della merce. La revoca deve pervenire al seguente indirizzo: Firma HHW Hans Hilpert Werbemittel HGmbH & Co. KG, Borsteler Chaussee 85, 22453 Amburgo; Fax: 004940 - 41427899 o con una e-mail a: sales@lina-m.eu.
Nel caso di una revoca effettiva devono essere garantiti i servizi da ambo le parti e restituiti gli eventuali utili. Se il cliente riesce a restituire la merce in maniera parziale o difettosa, egli sarà tenuto a versare un risarcimento equivalente.
In caso di cessione della merce la cosa non vale se il danneggiamento della merce è riconducibile solo al controllo della stessa senza l'utilizzo - come sarebbe possibile fare in negozio.
Inoltre il cliente può evitare il risarcimento equivalente obbligatorio se non considera la merce come una proprietà da utilizzare e lascia tutto così come si trova senza influenzarne le caratteristiche.
Per i danni che sorgono da un uso conforme alle disposizioni, il cliente non è tenuto a versare alcun indennizzo. La merce ci viene rispedita a nostro rischio e percolo, in confezioni adatte per la spedizione.
l cliente deve farsi carico dei costi per la restituzione della merce se essa corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera i 40,00 euro o se il cliente, in caso di prezzo superiore a tale importo nel momento della revoca, non abbia apportato un contraccambio pattuito con un pagamento parziale.
In tutti gli altri casi, la spedizione non è a carico del cliente. Le merci imballate in confezioni non adatte alla spedizione non vengono accettate. L'obbligo per il risarcimento da parte nostra per le spese di spedizione, sostenuto dal carico del cliente, sarà effettuato entro 30 giorni dall'invio della comunicazione di recesso o della merce stessa.
Il diritto di recesso si annulla anticipatamente se il vostro partner contrattuale ha iniziato l'espletamento del servizio con il vostro esplicito consenso, prima della fine per periodo di revoca, o se tale disposizione è stata impartita da voi stessi (es. tramite Download etc.).
3. Condizioni di pagamento
a) Accettiamo dal consumatore solo queste modalità di pagamento
1. Pagamento anticipato a mezzo bonifico dall'acquirente a noi
2. Pagamento via PayPal
4. Fornitura e indicazioni di prezzo
La fornitura della merce ordinata/acquistata avviene entro 5 - 8 giorni dopo l'accredito dell'importo del pagamento.
Ci riserviamo il diritto corretto e tempestivo di servirci dei nostri fornitori nel caso in cui non ci conclusa una corretta operazione di copertura. Qualora il fornitore non possa eseguire la fornitura e nel caso in cui la scelta di tale fornitore non sia stata sconsiderata e imputabile ad una nostra mancanza, siamo dispensati da qualsiasi obbligo di risarcimento. Ci impegniamo ad informarvi tempestivamente ed eventualmente a presentare un indennizzo immediatamente disponibile.
Qualora si presentasse un ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi, è possibile far valere i vostri diritti solo se si è trascorsa una proroga infruttifera di 2 settimane.
Se siete titolari di una impresa, subito dopo la consegna della merce ricade su di voi il pericolo di una rovina o di un danno accidentale della merce tramite la spedizione o fornitura effettuata dall'impresa di spedizioni. Se siete consumatori, subito dopo la consegna della merce ricade su di voi il pericolo di un danno accidentale alla merce acquistata. Per consegna si intende anche una ricezione in ritardo della merce.
Per il consumatore finale, i prezzi indicati della merce si intendono comprensivi di IVA.
Se siete commercianti, o una persona giuridica con diritto pubblico o un organismo sociale con diritto pubblico, i prezzi si intendono senza l'IVA.
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione per i singoli articoli sono calcolati e indicati individualmente. Nel caso di spedizione con più articoli, il costo di spedizione verrà applicato solo una volta.
6. Forniture
La spedizione avviene in maniera assicurata. La consegna avviene esclusivamente in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Fate attenzione al fatto che il servizio di spedizione dopo 3 vostre assenze restituisce a noi la merce. Se non siete a casa, riceverete di norma un avviso di recapito. Gli articoli piccoli o leggeri vengono spediti come piccola merce o maxi lettere dalla posta tedesca.
7. Garanzia
Le richieste vanno in prescrizione dopo 2 anni dalla consegna, e in caso di contratti con le aziende, dopo 1 anno. In caso di fornitura danneggiata dell'oggetto dell'acquisto, l'obbligo di garanzia dura un anno. Sono esclusi i danni derivanti da grossa negligenza o dolo relativi al non adempimento di un sostanziale obbligo contrattuale o della garanzia, nella misura prevista dalla leggeri di responsabilità del prodotto e dei danni a persone.
Nel caso di inadempimento, non imputabile a noi, di obblighi contrattuali , il diritto di recesso è escluso dal contratto.
Non ci assumiamo alcuna garanzia di produzione. Le pretese per tale garanzia devono essere fatte valere dal rispettivo garante. Non ci assumiamo alcuna responsabilità durante la cessione della merce o a causa di una manipolazione errata o di un danno proveniente da fonti esterne
.Le ulteriori richieste di indennizzo riguardo ad un guadagno mancato o ad altri danni patrimoniali sono esclusi dalla garanzia, salvo imputabili a noi per causa di una forte negligenza, dolo o inadempimento (anche leggero) di uno degli obblighi contrattuali. Non rimane esclusa la garanzia derivante dalla legge di responsabilità del prodotto o per danni a persone. L'esclusione della garanzia si estende anche all'inadempimento degli obblighi dei nostri ausiliari.
Una rimozione della merce difettosa o una fornitura sostitutiva avvengono solo in caso di condiscendenza e senza riconoscimento di un obbligo legale. Per il riconoscimento di un difetto è necessaria una dichiarazione espressa.
Se a seguito del controllo della merce difettosa emerge che non sussiste un effettivo adempimento da parte nostra per il vostro diritto di recesso, saremo autorizzati, nonostante una forte evidenza di altre cause o di reclami per negligenza a nostro sfavore, a mettere a carico vostro i costi per tali operazioni in base al lavoro effettuato e al nostro tariffario aziendale. In questo caso anche le spese di imballaggio e spedizione sono a carico vostro. Lo stesso vale se il presunto difetto contestato non viene rilevato o dimostrato da voi. Vale diversamente solo se è possibile attribuirci una effettiva colpa proveniente da qualsiasi altra causa, che fa sorgere un reclamo in relazione a difetti della merce.
8. Riserva di proprietà
Ci riserviamo il diritto di proprietà della merce oggetto della consegna fino al completo pagamento della stessa.
Se si osserva da parte vostra un comportamento non conforme ai termini contrattuali, soprattutto in relazione al pagamento, siamo autorizzati a rescindere il contratto dopo un termine di proroga, e possiamo ricevere indietro la merce consegnata a voi.
Se siete commercianti, o una persona giuridica con diritto pubblico o un organismo sociale con diritto pubblico, vale la seguente:
a. Avete il diritto di riacquistare la merce con un normale procedimento di acquisto; tuttavia abbandonate ogni pretesa in relazione al prezzo d'acquisto pattuito con noi (IVA compresa) che sorge da una cessione della merce stessa e anche riguardo al fatto se la merce possa essere rivenduta dopo una eventuale elaborazione. Con la richiesta di accettazione di queste pretese siete nuovamente autorizzati dopo la cessione della merce. Se il vostro pagamento non avviene come pattuito, soprattutto se si presenza un ritardo nel pagamento, siamo autorizzati a farvi accettare le nostre richieste sopracitate. In questo caso abbiamo reso noto tali pretese alla persona interessata e abbiamo comunicato e consegnato alla persona in torto (terzi) tale nostro procedimento.
b. L'elaborazione o modifica delle merci viene sempre eseguita da noi. Se le merci vengono modificate con altri elementi non appartenenti a noi, acquisiamo automaticamente la proprietà sulla nuova cosa in rapporto al valore della merce oggetto della consegnata in rapporto alla nuova merce creatasi al momento dell'elaborazione con altri mezzi non appartenenti a noi.
c. Se gli oggetti della fornitura sono mescolati in maniera inseparabile con latri oggetti non appartenenti a noi,acquisiamo automaticamente la proprietà sulla nuova cosa in rapporto al valore della merce oggetto della consegnata in rapporto alla nuova merce creatasi al momento di tale mescolanza. Custodirete voi la merce in comproprietà.
d. Il cliente non può dare in pegno la merce, nè cederla in garanzia. In caso di pignoramento, sequestro o altre disposizioni di terzi il cliente è tenuto ad informarci tempestivamente e a mettere a disposizione tutta la documentazione informativa a tutela dei nostri diritti. Deve essere indicato un esecutore giudiziario o un soggetto terzo sulla proprietà della nostra merce.
e. Se la garanzia esistente in base al diritto di riservato dominio supera i crediti da tutelare di più del 20%, siamo obbligati, su richiesta del cliente, a svincolare garanzie secondo la nostra libera scelta
9. Servizio clienti.
Il nostro servizio clienti è disponibile per domande, reclami e obiezioni nei giorni lavorativi dalle 10:00 alle 16:00 al numero di telefono: 049-40-4142780 o tramite e-mail all'indirizzo service@lina-m.eu
10. Luogo d'adempimento/foro competente
Se siete un'impresa, il luogo d'adempimento è il nostro magazzino centrale della nostra sede legale ad Amburgo.
Per qualsiasi controversia contrattuale, se siete un'impresa, una persona giuridica con diritto pubblico o un organismo sociale di diritto pubblico, l'unico foro competente è quello di Amburgo. Siamo anche autorizzati a citarvi in giudizio presso la vostra sede principale.
Vale esclusivamente il diritto tedesco ad eccezione della legge sul commercio internazionale delle merci in movimento o se l'acquirente ha sede all'estero.
11. Altro
La trasmissione di diritti e obblighi del cliente che ha sottoscritto il contratto con noi necessita di un consenso scritto per avere validità effettiva. Qualora il consenso fosse o divenisse nullo, tutte le altre disposizioni stabilite in precedenza non vengono inficiate.
12. Impressum
Lina M. ®
È una marca dell'azienda:
HHW Hans Hilpert Werbemittel HgmbH & Co. KG
Borsteler Chaussee 85 (Haus 6)
22453 Amburgo
Tel: +49 40 414278-0
Fax: +49 40 414278-99
e-mail: sales@lina-m.eu
Amministratore : Jan Hilpert
Pretura di Amburgo, HRA85214
p.h.G. Hans Hilpert Werbemittel HGmbH
Pretura di Amburgo, HRB46881
N P. IVA. DE 118 323 118